Verkoop- en Garantievoorwaarden
Algemene voorwaarden
Art.1 – algemene bepalingen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle handelsrelaties en overeenkomsten gesloten door TWOBRAX NV alsmede op alle offertes en leveringen met uitdrukkelijke uitsluiting van alle andere (eventueel van de opdrachtgever afkomstig) voorwaarden. De toepassing van huidige voorwaarden vormt de beslissende voorwaarde voor het tot stand komen van het akkoord van TWOBRAX NV. Elk afwijking van deze voorwaarden moet het voorwerp uitmaken van een door TWOBRAX NV ondertekende geschreven overeenkomst. Mochten een of meerdere voorwaarden of een deel ervan niet geldig zijn of mocht er een uitdrukkelijke afwijking op zijn toegestaan, dan nog zal dit geen afbreuk doen aan de geldigheid en de toepasselijkheid van de andere voorwaarden.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle handelsrelaties en overeenkomsten gesloten door TWOBRAX NV alsmede op alle offertes en leveringen met uitdrukkelijke uitsluiting van alle andere (eventueel van de opdrachtgever afkomstig) voorwaarden. De toepassing van huidige voorwaarden vormt de beslissende voorwaarde voor het tot stand komen van het akkoord van TWOBRAX NV. Elk afwijking van deze voorwaarden moet het voorwerp uitmaken van een door TWOBRAX NV ondertekende geschreven overeenkomst. Mochten een of meerdere voorwaarden of een deel ervan niet geldig zijn of mocht er een uitdrukkelijke afwijking op zijn toegestaan, dan nog zal dit geen afbreuk doen aan de geldigheid en de toepasselijkheid van de andere voorwaarden.
Art.2 – leverings- en uitvoeringstermijn:
De (op)leverings- of uitvoeringstermijn vermeld in de offerte, orderbevestiging en/of op enig ander document wordt slechts ter indicatieve titel vermeld. Ze hebben geen bindende kracht. Tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst geeft het niet naleven van deze termijnen de opdrachtgever dan ook niet het recht om de ontbinding van de overeenkomst in te roepen, om de goederen of de werken te weigeren of om enige schadevergoeding te vorderen. Meer werken (dit zijn alle prestaties die niet bij de prijsbepaling in de orderbevestiging begrepen zijn en door de opdrachtgever gevraagd worden evenals onvoorziene omstandigheden tijden de werken waarvan TWOBRAX NV niet op de hoogte gesteld werd door de opdrachtgever) zullen behoudens afzonderlijke overeenkomst hierover tussen partijen tegen de gangbare uurloontarieven vermeld in de offerte van TWOBRAX NV aangerekend worden aan de opdrachtgever. Plaatsing- en montagewerkzaamheden worden uitgevoerd in regie aan het overeengekomen tarief van TWOBRAX NV. Onderbrekingen tijdens montage die te wijten zijn aan de klanten en/of aan derden, kunnen supplementaire kosten meebrengen en eventueel de einddatum verschuiven. Bij de uitvoering van plaatsing- en/of montagediensten zal de opdrachtgever tijdig en te zijnen laste de nodige energiebronnen ter beschikking stellen van TWOBRAX NV evenals de eventueel noodzakelijke afsluitbare lokalen ter beschikking stellen nabij het plaatsingsadres waar machines en onderdelen, toestellen apparatuur en materialen kunnen opgeslagen worden. Het huren van een lift, hoogtewerker of een parkeerplaats is tenzij anders overeengekomen niet inbegrepen in de prijzen van TWOBRAX NV.
De (op)leverings- of uitvoeringstermijn vermeld in de offerte, orderbevestiging en/of op enig ander document wordt slechts ter indicatieve titel vermeld. Ze hebben geen bindende kracht. Tenzij andersluidende schriftelijke overeenkomst geeft het niet naleven van deze termijnen de opdrachtgever dan ook niet het recht om de ontbinding van de overeenkomst in te roepen, om de goederen of de werken te weigeren of om enige schadevergoeding te vorderen. Meer werken (dit zijn alle prestaties die niet bij de prijsbepaling in de orderbevestiging begrepen zijn en door de opdrachtgever gevraagd worden evenals onvoorziene omstandigheden tijden de werken waarvan TWOBRAX NV niet op de hoogte gesteld werd door de opdrachtgever) zullen behoudens afzonderlijke overeenkomst hierover tussen partijen tegen de gangbare uurloontarieven vermeld in de offerte van TWOBRAX NV aangerekend worden aan de opdrachtgever. Plaatsing- en montagewerkzaamheden worden uitgevoerd in regie aan het overeengekomen tarief van TWOBRAX NV. Onderbrekingen tijdens montage die te wijten zijn aan de klanten en/of aan derden, kunnen supplementaire kosten meebrengen en eventueel de einddatum verschuiven. Bij de uitvoering van plaatsing- en/of montagediensten zal de opdrachtgever tijdig en te zijnen laste de nodige energiebronnen ter beschikking stellen van TWOBRAX NV evenals de eventueel noodzakelijke afsluitbare lokalen ter beschikking stellen nabij het plaatsingsadres waar machines en onderdelen, toestellen apparatuur en materialen kunnen opgeslagen worden. Het huren van een lift, hoogtewerker of een parkeerplaats is tenzij anders overeengekomen niet inbegrepen in de prijzen van TWOBRAX NV.
Art.3- prijzen en tarieven:
Het budget weergegeven in offertes van TWOBRAX NV is gebaseerd op de prestaties en leveringen erin vermeld en op de op dat ogenblik geldende waarden van lonen e.a. De vermelde prijzen zijn steeds exclusief B.T.W. Budgetten of prijsoffertes voor projecten worden enkel als ‘estimate’ of richtlijn gegeven. Enkel wanneer hiervan expliciet is afgeweken in de offerte kunnen vaste prijzen gelden. In geval van vaste prijzen gelden deze enkel voor standaardwerken zonder bijzondere moeilijkheden of risicofactoren.
Het budget weergegeven in offertes van TWOBRAX NV is gebaseerd op de prestaties en leveringen erin vermeld en op de op dat ogenblik geldende waarden van lonen e.a. De vermelde prijzen zijn steeds exclusief B.T.W. Budgetten of prijsoffertes voor projecten worden enkel als ‘estimate’ of richtlijn gegeven. Enkel wanneer hiervan expliciet is afgeweken in de offerte kunnen vaste prijzen gelden. In geval van vaste prijzen gelden deze enkel voor standaardwerken zonder bijzondere moeilijkheden of risicofactoren.
Art.4- Annulatie en vroegtijdige beëindiging:
Annulatie van de bestelling zal als contractbreuk worden beschouwd. In dit geval zal TWOBRAX NV gerechtigd zijn op integrale vergoeding van reeds gemaakte kosten en van gederfde winst. Deze vergoeding zal steeds, onverminderd het recht van TWOBRAX NV om meerdere schade te eisen en er vergoeding voor te eisen, minimaal 15% van de overeengekomen prijs zijn in geval van Annulatie of verbreking binnen de drie weken na bestelling en minimaal 50% van de overeengekomen prijs in geval van Annulatie of verbreking later dan 3 weken na bestelling, TWOBRAX NV behoudt zich het recht voor de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling ontbonden te beschouwen, ingeval van faillissement, gerechtelijke reorganisatie, kennelijk onvermogen, herhaald ingebreke blijven om te betalen van de opdrachtnemer ondanks aangetekende ingebrekestelling alsook bij beslaglegging bij de opdrachtgever om het even welke ingrijpende wijziging aan de juridische toestand van zijn opdrachtgever, die TWOBRAX NV ernstig kan doen twijfelen aan de correcte uitvoering van de overeenkomst.
Annulatie van de bestelling zal als contractbreuk worden beschouwd. In dit geval zal TWOBRAX NV gerechtigd zijn op integrale vergoeding van reeds gemaakte kosten en van gederfde winst. Deze vergoeding zal steeds, onverminderd het recht van TWOBRAX NV om meerdere schade te eisen en er vergoeding voor te eisen, minimaal 15% van de overeengekomen prijs zijn in geval van Annulatie of verbreking binnen de drie weken na bestelling en minimaal 50% van de overeengekomen prijs in geval van Annulatie of verbreking later dan 3 weken na bestelling, TWOBRAX NV behoudt zich het recht voor de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling ontbonden te beschouwen, ingeval van faillissement, gerechtelijke reorganisatie, kennelijk onvermogen, herhaald ingebreke blijven om te betalen van de opdrachtnemer ondanks aangetekende ingebrekestelling alsook bij beslaglegging bij de opdrachtgever om het even welke ingrijpende wijziging aan de juridische toestand van zijn opdrachtgever, die TWOBRAX NV ernstig kan doen twijfelen aan de correcte uitvoering van de overeenkomst.
Art.5- uitvoering van opdracht:
De opdrachtgever verbindt er zich toe om alle gegevens ter beschikking te stellen van TWOBRAX NV die nuttig en noodzakelijk kunnen zijn teneinde TWOBRAX NV in de mogelijkheid te stellen om de opdracht uit te voeren in functie van de specifieke behoeften en wensen van de opdrachtgever. De opdrachtgever verbindt er zich toe om de uitvoering van de opdracht exclusief toe te vertrouwen aan TWOBRAX NV, die alle nodige professionele zorgen zal besteden aan de te leveren diensten en prestaties en de opdracht zal uitvoeren volgens de regels van de kunst. De opdrachtgever erkent expliciet het recht in hoofde van TWOBRAX NV om zich voor de uitvoering van deze overeenkomst te laten bijstaan door haar aangestelden en/of onderaannemers en het recht van TWOBRAX NV om de naam en het logo van de opdrachtgever te gebruiken als referentie. Indien TWOBRAX NV bij de uitvoering van haar opdracht specifieke data of gegevens dient te verwerken is de opdrachtgever gehouden dit aan te leveren op het tijdstip en op het leveringsadres vermeld in de offerte of anders schriftelijk overeengekomen. De data in digitale vorm worden geleverd in het afgesproken formaat en op de afgesproken dragers. TWOBRAX NV draagt geen verantwoordelijkheid voor beschadiging of het verlies tijdens het behandelen van de door de opdrachtgever verstrekte data of gegevens tenzij de bewaring van die data en gegevens expliciet deel uitmaakte van de schriftelijke opdracht toevertrouwd aan TWOBRAX NV. De opdrachtgever vrijwaart TWOBRAX NV tegen claims of aanspraken van derden wegens schending van contractuele of intellectuele eigendomsrechten van die derden door het gebruik van de door de toekenning van de opdracht aan TWOBRAX NV. In alle gevallen blijft TWOBRAX NV gerechtigd om haar knowhow en ervaring te hergebruiken voor soortelijke opdrachten.
De opdrachtgever verbindt er zich toe om alle gegevens ter beschikking te stellen van TWOBRAX NV die nuttig en noodzakelijk kunnen zijn teneinde TWOBRAX NV in de mogelijkheid te stellen om de opdracht uit te voeren in functie van de specifieke behoeften en wensen van de opdrachtgever. De opdrachtgever verbindt er zich toe om de uitvoering van de opdracht exclusief toe te vertrouwen aan TWOBRAX NV, die alle nodige professionele zorgen zal besteden aan de te leveren diensten en prestaties en de opdracht zal uitvoeren volgens de regels van de kunst. De opdrachtgever erkent expliciet het recht in hoofde van TWOBRAX NV om zich voor de uitvoering van deze overeenkomst te laten bijstaan door haar aangestelden en/of onderaannemers en het recht van TWOBRAX NV om de naam en het logo van de opdrachtgever te gebruiken als referentie. Indien TWOBRAX NV bij de uitvoering van haar opdracht specifieke data of gegevens dient te verwerken is de opdrachtgever gehouden dit aan te leveren op het tijdstip en op het leveringsadres vermeld in de offerte of anders schriftelijk overeengekomen. De data in digitale vorm worden geleverd in het afgesproken formaat en op de afgesproken dragers. TWOBRAX NV draagt geen verantwoordelijkheid voor beschadiging of het verlies tijdens het behandelen van de door de opdrachtgever verstrekte data of gegevens tenzij de bewaring van die data en gegevens expliciet deel uitmaakte van de schriftelijke opdracht toevertrouwd aan TWOBRAX NV. De opdrachtgever vrijwaart TWOBRAX NV tegen claims of aanspraken van derden wegens schending van contractuele of intellectuele eigendomsrechten van die derden door het gebruik van de door de toekenning van de opdracht aan TWOBRAX NV. In alle gevallen blijft TWOBRAX NV gerechtigd om haar knowhow en ervaring te hergebruiken voor soortelijke opdrachten.
Art.6- geheimhouding:
Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die gegevens gebied. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid.
Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven, tenzij een wettelijke plicht openbaarmaking van die gegevens gebied. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid.
Art.7- intellectuele eigendomsrechten:
Alle software, schema’s, modellen, tekeningen, werkmethodes, procesbeschrijvingen enz.) die door TWOBRAX NV vervaardigd zijn in uitvoering van de overeenkomst, zijn en blijven TWOBRAX NV exclusieve eigendom. Ze mogen zonder schriftelijke toestemming van TWOBRAX NV noch geheel noch gedeeltelijk gekopieerd of aan derden getoond of ter hand gesteld worden voor welk doel ook. Het is de opdrachtgever niet toegelaten om enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom. Ze mogen zonder schriftelijke toestemming van TWOBRAX NV noch geheel noch gedeeltelijk gekopieerd of aan derden getoond of ter hand gesteld worden voor welk doel ook. Het is de opdrachtgever niet toegelaten om enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, de ontwerpen, de documenten of andere dragers te verwijderen. Schendingen op de in dit artikel omschreven verplichtingen door de opdrachtgever zullen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding geven tot een forfaitaire schadevergoeding van 2500 EUR per vastgestelde inbreuk, te betalen op het eerste verzoek van TWOBRAX NV, onverminderd haar recht om meer schade te eisen.
Alle software, schema’s, modellen, tekeningen, werkmethodes, procesbeschrijvingen enz.) die door TWOBRAX NV vervaardigd zijn in uitvoering van de overeenkomst, zijn en blijven TWOBRAX NV exclusieve eigendom. Ze mogen zonder schriftelijke toestemming van TWOBRAX NV noch geheel noch gedeeltelijk gekopieerd of aan derden getoond of ter hand gesteld worden voor welk doel ook. Het is de opdrachtgever niet toegelaten om enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom. Ze mogen zonder schriftelijke toestemming van TWOBRAX NV noch geheel noch gedeeltelijk gekopieerd of aan derden getoond of ter hand gesteld worden voor welk doel ook. Het is de opdrachtgever niet toegelaten om enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de programmatuur, de ontwerpen, de documenten of andere dragers te verwijderen. Schendingen op de in dit artikel omschreven verplichtingen door de opdrachtgever zullen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding geven tot een forfaitaire schadevergoeding van 2500 EUR per vastgestelde inbreuk, te betalen op het eerste verzoek van TWOBRAX NV, onverminderd haar recht om meer schade te eisen.
Art.8- aanvaarding en risico-overdracht:
De bestelde goederen worden geleverd en aanvaard of geacht dit te zijn op het ogenblik van de afgifte van de goederen aan de opdrachtgever en/of van ingebruikneming. Goederen die ter plaatse worden gemonteerd, dienen aanvaard te worden door de opdrachtgever vooraleer de montagewerkzaamheden aangevat worden. De werken worden geacht aanvaard te worden op het ogenblik van de beëindiging en oplevering ervan (zie opleveringsdocument of leveringsbon) en indien op dat ogenblik geen expliciete en gemotiveerde weigering tot oplevering over te gaan wordt geformuleerd. Het risico in verband met de goederen en de werken gaat over op de opdrachtgever op het ogenblik van de afgifte doch de eigendom gaat slechts over op het ogenblik van de volledige betaling. Tot op dat ogenblik kan TWOBRAX NV er vrij over beschikken. Deze clausule van eigendomsvoorbehoud is ook van toepassing in geval van faillissement voor zover de goederen zich in natura bij de opdrachtgever bevinden. Op straffe van verval wordt de rechtsvordering ingesteld voor de sluiting van het proces-verbaal van verificatie der schuldvorderingen.
De bestelde goederen worden geleverd en aanvaard of geacht dit te zijn op het ogenblik van de afgifte van de goederen aan de opdrachtgever en/of van ingebruikneming. Goederen die ter plaatse worden gemonteerd, dienen aanvaard te worden door de opdrachtgever vooraleer de montagewerkzaamheden aangevat worden. De werken worden geacht aanvaard te worden op het ogenblik van de beëindiging en oplevering ervan (zie opleveringsdocument of leveringsbon) en indien op dat ogenblik geen expliciete en gemotiveerde weigering tot oplevering over te gaan wordt geformuleerd. Het risico in verband met de goederen en de werken gaat over op de opdrachtgever op het ogenblik van de afgifte doch de eigendom gaat slechts over op het ogenblik van de volledige betaling. Tot op dat ogenblik kan TWOBRAX NV er vrij over beschikken. Deze clausule van eigendomsvoorbehoud is ook van toepassing in geval van faillissement voor zover de goederen zich in natura bij de opdrachtgever bevinden. Op straffe van verval wordt de rechtsvordering ingesteld voor de sluiting van het proces-verbaal van verificatie der schuldvorderingen.
Art.9- overmacht:
De gevallen van overmacht, onafgezien of deze tijdelijk of definitief de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, schorsen of doven van rechtswege de verplichtingen van TWOBRAX NV t.o.v. dit contract uit en ontslaan TWOBRAX NV van elke aansprakelijkheid of schade die hierdoor zou kunnen ontstaan. Worden beschouwd als gevallen van overmacht in hoofde van TWOBRAX NV oorlogen en gelijkaardige situaties, beslissingen van de openbare overheid, stakingen, overstromingen, brand, alsmede elke oorzaak onafhankelijk van de wil van TWOBRAX NV waardoor de aanlevering en/of de uitvoering van de goederen/werken onmogelijk is. Deze opsomming is niet limitatief.
De gevallen van overmacht, onafgezien of deze tijdelijk of definitief de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, schorsen of doven van rechtswege de verplichtingen van TWOBRAX NV t.o.v. dit contract uit en ontslaan TWOBRAX NV van elke aansprakelijkheid of schade die hierdoor zou kunnen ontstaan. Worden beschouwd als gevallen van overmacht in hoofde van TWOBRAX NV oorlogen en gelijkaardige situaties, beslissingen van de openbare overheid, stakingen, overstromingen, brand, alsmede elke oorzaak onafhankelijk van de wil van TWOBRAX NV waardoor de aanlevering en/of de uitvoering van de goederen/werken onmogelijk is. Deze opsomming is niet limitatief.
Art.10- waarborg en aansprakelijkheid:
Tenzij expliciet anders overeengekomen zijn de contractuele verbintenissen van TWOBRAX NV steeds middelenverbintenissen. In geval van niet-conforme levering, ontbrekende werken of gegronde weigering van oplevering is TWOBRAX NV in geen geval tot meer gehouden dan het vervangen, aanvullen, aanpassen of afwerken van de werken. De aansprakelijkheid van TWOBRAX NV in hoofdsom, intrest en kosten, is steeds beperkt tot de prijs van de opdracht. Wanneer de overeengekomen prijs evenwel hoger ligt dan het bedrag waarvoor de BA polis van TWOBRAX NV dekking verleent, zal de aansprakelijkheid van TWOBRAX NV evenwel beperkt blijven tot dit laatste bedrag. De voorwaarden van de BA-polis van TWOBRAX NV kunnen op elk ogenblik worden ingezien door de opdrachtgever op diens eerste verzoek. Bij koop-verkoop van goederen is de garantie beperkt tot de garantie verstrekt tot de fabrikant-leverancier van TWOBRAX NV, dewelke de opdrachtgever wordt geacht te kennen met dien verstande dat TWOBRAX NV ook nooit aansprakelijk kan zijn voor ongevallen of schade veroorzaakt aan personen of zaken, noch voor de schade te wijten aan zichtbare of verborgen gebreken van de geleverde goederen of werken of andere tekortkomingen, indien deze geheel of gedeeltelijk te wijten zijn aan verborgen leidingen in de muren of de vloeren e/of indien de goederen of werken door de opdrachtgever geplaatst, geladen, bewaard, verwerkt, gebruikt of onderhouden worden zonder inachtneming van de normale gebruiksvoorwaarden en/of in acht te nemen voorzichtigheid en/of indien die te wijten is aan de slechte staat van de muren en/of lokalen, het niet regelmatig bewoond of gebruikt zijn van lokalen, het onkundig behandelen, schommelingen van de netspanning of nog de door de opdrachtgever doorgevoerde wijzigingen van het concept. In geval van levering van diensten is TWOBRAX NV, na het verstrijken van de contractueel vastgestelde garantieperiode enkel gehouden tot het verstrekken van garantie indien er een onderhoudscontract is afgesloten met TWOBRAX NV en conform de condities en bepalingen van dit onderhoudscontract. In geen geval kan TWOBRAX NV gehouden zijn tot indirecte schade, gevolg schade, schade aan derden, schade wegens bedrijfsstagnatie of gemiste besparingen.
Tenzij expliciet anders overeengekomen zijn de contractuele verbintenissen van TWOBRAX NV steeds middelenverbintenissen. In geval van niet-conforme levering, ontbrekende werken of gegronde weigering van oplevering is TWOBRAX NV in geen geval tot meer gehouden dan het vervangen, aanvullen, aanpassen of afwerken van de werken. De aansprakelijkheid van TWOBRAX NV in hoofdsom, intrest en kosten, is steeds beperkt tot de prijs van de opdracht. Wanneer de overeengekomen prijs evenwel hoger ligt dan het bedrag waarvoor de BA polis van TWOBRAX NV dekking verleent, zal de aansprakelijkheid van TWOBRAX NV evenwel beperkt blijven tot dit laatste bedrag. De voorwaarden van de BA-polis van TWOBRAX NV kunnen op elk ogenblik worden ingezien door de opdrachtgever op diens eerste verzoek. Bij koop-verkoop van goederen is de garantie beperkt tot de garantie verstrekt tot de fabrikant-leverancier van TWOBRAX NV, dewelke de opdrachtgever wordt geacht te kennen met dien verstande dat TWOBRAX NV ook nooit aansprakelijk kan zijn voor ongevallen of schade veroorzaakt aan personen of zaken, noch voor de schade te wijten aan zichtbare of verborgen gebreken van de geleverde goederen of werken of andere tekortkomingen, indien deze geheel of gedeeltelijk te wijten zijn aan verborgen leidingen in de muren of de vloeren e/of indien de goederen of werken door de opdrachtgever geplaatst, geladen, bewaard, verwerkt, gebruikt of onderhouden worden zonder inachtneming van de normale gebruiksvoorwaarden en/of in acht te nemen voorzichtigheid en/of indien die te wijten is aan de slechte staat van de muren en/of lokalen, het niet regelmatig bewoond of gebruikt zijn van lokalen, het onkundig behandelen, schommelingen van de netspanning of nog de door de opdrachtgever doorgevoerde wijzigingen van het concept. In geval van levering van diensten is TWOBRAX NV, na het verstrijken van de contractueel vastgestelde garantieperiode enkel gehouden tot het verstrekken van garantie indien er een onderhoudscontract is afgesloten met TWOBRAX NV en conform de condities en bepalingen van dit onderhoudscontract. In geen geval kan TWOBRAX NV gehouden zijn tot indirecte schade, gevolg schade, schade aan derden, schade wegens bedrijfsstagnatie of gemiste besparingen.
Art.11- klachtenprocedure:
Het protest tegen facturen dient op straffe van verval van het recht om te protesteren gemotiveerd per aangetekend schrijven te gebeuren binnen de acht dagen na de factuurdatum. Onverminderd hetgeen hiervoor bepaald is, kan geen enkele klacht voor zichtbare gebreken, ontbrekende goederen of werken, of niet conforme levering nog worden geformuleerd na de dag van aanvaarding, zoals bepaald in artikel 8 van deze voorwaarden en moet elk andere klacht om geldig te zijn gemotiveerd zijn, een gedetailleerde omschrijving bevatten en bij aangetekende brief geschieden binnen de 72 uur, volgend op de gebeurtenis waardoor de aansprakelijkheid van TWOBRAX NV zou kunnen betrokken zijn. Bij gebrek aan een klacht binnen voormelde termijn geldt ieder gebruik en zelfs een gedeeltelijke ingebruikneming van de goederen of de werken zonder meer als een daad van goedkeuring of aanvaarding.
Het protest tegen facturen dient op straffe van verval van het recht om te protesteren gemotiveerd per aangetekend schrijven te gebeuren binnen de acht dagen na de factuurdatum. Onverminderd hetgeen hiervoor bepaald is, kan geen enkele klacht voor zichtbare gebreken, ontbrekende goederen of werken, of niet conforme levering nog worden geformuleerd na de dag van aanvaarding, zoals bepaald in artikel 8 van deze voorwaarden en moet elk andere klacht om geldig te zijn gemotiveerd zijn, een gedetailleerde omschrijving bevatten en bij aangetekende brief geschieden binnen de 72 uur, volgend op de gebeurtenis waardoor de aansprakelijkheid van TWOBRAX NV zou kunnen betrokken zijn. Bij gebrek aan een klacht binnen voormelde termijn geldt ieder gebruik en zelfs een gedeeltelijke ingebruikneming van de goederen of de werken zonder meer als een daad van goedkeuring of aanvaarding.
Art.12- betalingsvoorwaarden:
TWOBRAX NV behoud zich het recht voor om voorschotten te eisen (in elk geval doch niet beperkt tot een voorschot van 30% bij het plaatsen van de bestelling). Bij annulering van de overeenkomst blijven de betaalde voorschotten definitief verworven ten voordele van TWOBRAX NV ten belope van het bedrag voorzien in artikel 4. De facturen van TWOBRAX NV zijn betaalbaar op de vennootschap zetel van TWOBRAX NV of door overschrijving op haar bankrekening IBAN BE15 4761 2540 5130 BIC KREDBEBB binnen de 8 dagen na factuurdatum voor voorschotfacturen en binnen de 15 dagen na factuurdatum van overige facturen. De kosten zijn ten laste van de opdrachtgever. Facturen die niet op de vervaldag betaald zijn, zullen van rechtwege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de hoofdsom, met een minimum van 150 EUR evenals een intrest vanaf de vervaldatum van de factuur, en dit aan 1% per maand. De opdrachtgever blijft in alle gevallen hoofdelijk en voor alle sommen aansprakelijk voor de betaling van de facturen van TWOBRAX NV, ook indien TWOBRAX NV aanvaard heeft de facturen op te maken op naam van derden. De niet-betaling op de vervaldag van één factuur onmiddellijk van rechtswege opeisbaar en geeft TWOBRAX NV bovendien en het recht om alle lopende bestellingen, opdrachten en diensten op te schorten. De betaling worden steeds aangewend om eerst de oudste openstaande schulden met inbegrip van de vervallen interesten te vereffen.
TWOBRAX NV behoud zich het recht voor om voorschotten te eisen (in elk geval doch niet beperkt tot een voorschot van 30% bij het plaatsen van de bestelling). Bij annulering van de overeenkomst blijven de betaalde voorschotten definitief verworven ten voordele van TWOBRAX NV ten belope van het bedrag voorzien in artikel 4. De facturen van TWOBRAX NV zijn betaalbaar op de vennootschap zetel van TWOBRAX NV of door overschrijving op haar bankrekening IBAN BE15 4761 2540 5130 BIC KREDBEBB binnen de 8 dagen na factuurdatum voor voorschotfacturen en binnen de 15 dagen na factuurdatum van overige facturen. De kosten zijn ten laste van de opdrachtgever. Facturen die niet op de vervaldag betaald zijn, zullen van rechtwege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van 10% van de hoofdsom, met een minimum van 150 EUR evenals een intrest vanaf de vervaldatum van de factuur, en dit aan 1% per maand. De opdrachtgever blijft in alle gevallen hoofdelijk en voor alle sommen aansprakelijk voor de betaling van de facturen van TWOBRAX NV, ook indien TWOBRAX NV aanvaard heeft de facturen op te maken op naam van derden. De niet-betaling op de vervaldag van één factuur onmiddellijk van rechtswege opeisbaar en geeft TWOBRAX NV bovendien en het recht om alle lopende bestellingen, opdrachten en diensten op te schorten. De betaling worden steeds aangewend om eerst de oudste openstaande schulden met inbegrip van de vervallen interesten te vereffen.
Art.13- niet-afwerving:
De opdracht verbindt er zich toe om zowel tijdens de duur van de overeenkomst als gedurende de 24 maanden die volgen op de beëindiging van de opdracht, zich te onthouden van het rechtstreeks of onrechtstreeks benaderen van werknemers en/of aangestelden van TWOBRAX NV en/of aan de opdrachtgever kenbaar gemaakte onderaannemers van TWOBRAX NV, met het oog op de indienstneming ervan en/of de organisatie van een occasionele of duurzame samenwerking tenzij mits andersluidend akkoord van TWOBRAX NV.
De opdracht verbindt er zich toe om zowel tijdens de duur van de overeenkomst als gedurende de 24 maanden die volgen op de beëindiging van de opdracht, zich te onthouden van het rechtstreeks of onrechtstreeks benaderen van werknemers en/of aangestelden van TWOBRAX NV en/of aan de opdrachtgever kenbaar gemaakte onderaannemers van TWOBRAX NV, met het oog op de indienstneming ervan en/of de organisatie van een occasionele of duurzame samenwerking tenzij mits andersluidend akkoord van TWOBRAX NV.
Art.14- toepasselijk recht en geschillenregeling:
Alle betwistingen tussen betrokken partijen voortspruitend uit of met betrekking tot de bestelling en de overeenkomst tussen partijen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de vennootschapszetel van TWOBRAX NV. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.
Alle betwistingen tussen betrokken partijen voortspruitend uit of met betrekking tot de bestelling en de overeenkomst tussen partijen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement van de vennootschapszetel van TWOBRAX NV. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.
